Gestionnaire de patrimoine et de proximité 2 - Agence BACV

Contexte

Altémed : fruit du rapprochement d’ACM HABITAT, de la SERM/SA3M et de ses filiales Énergies du Sud et SERM.ID.

Altémed réunit les métiers de l’aménagement, du logement et de l’énergie au sein d’un groupe public de 550 collaborateur·rices. Nous sommes l’outil de la Métropole de Montpellier et de ses 31 communes, territoire le plus attractif de France, pour construire la ville de demain et améliorer le temps des politiques publiques de l’aménagement, du logement et de l’énergie.

Aménagement responsable : la SERM/SA3M (groupe Altémed) est le 1er aménageur d’Occitanie avec 40% de logements produits sur le territoire métropolitain et 40 à 50 000m2 de tertiaire. Altémed agit pour donner vie à la ville écologique, durable et accueillante, pour réhabiliter le bâti ancien, pour créer ou organiser vos zones commerciales, pour construire de nouveaux équipements publics et de nouveaux quartiers.

ACM HABITAT (groupe Altémed) gère et entretient un patrimoine de près de 21 000 logements répartis sur la ville de Montpellier et le territoire de Montpellier Méditerranée Métropole. ACM HABITAT loge près de 50 000 personnes, soit plus de 10 % de la population de la Métropole de Montpellier.

La SERM (groupe Altémed) a développé depuis 30 ans un savoir-faire unique dans l’énergie, grâce au Réseau Montpelliérain de Chaleur et Froid et à sa filiale Energies du Sud, deux outils au service du développement durable. Elle s’est imposée depuis une dizaine d’années comme le 1er producteur de chaleur, froid et électricité et le 1er producteur d’énergie renouvelable sur la Métropole de Montpellier.

La SERM apporte également son expertise en efficacité énergétique dans les opérations d’aménagement menées par le groupe, ainsi que dans la rénovation thermique des bâtiments.

Depuis un an, le groupe Altémed travaille sur son plan stratégique de développement, actuellement en phase de validation par ses administrateur·rices, avec l’ambition d’être rapidement opérationnel.

Missions

Nous recherchons un Gestionnaire de patrimoine et de proximité 2 (H/F) – au sein de l’agence Mosson, en CDI sous l’entité ACM HABITAT by Altémed.

Rattaché·e au Directeur de l’agence, vous aurez pour principales missions :

La surveillance et le contrôle de la maintenance des logements sociaux de votre périmètre ;
Être l’interlocuteur·rice privilégié·e des locataires en cas de besoin d’informations et/ou de réclamations ;
Être l’intermédiaire entre les locataires et l’agence ;
Être garant·e du climat social inter-locataires au sein des résidences de votre périmètre ;
La gestion des contrats d’entretien (prestataires ménage, jardin, ascenseur, etc.) ;
Être engagé·e au quotidien dans le respect de la démarche qualité d’ACM HABITAT.

Profil

Vous êtes issu·e d’une formation de niveau Bac / Bac +2 dans l’immobilier ou la technique du bâtiment ;
Vous justifiez d’une expérience significative dans le domaine de la gestion de patrimoine ;
Vous maîtrisez les outils bureautiques et logiciels de gestion (IKOS) ;
Vous êtes reconnu·e pour votre esprit d’analyse et de synthèse, votre bon sens, votre autonomie et votre sens du service aux client·e·s ;
Vous appréciez le travail en équipe et disposez de bonnes compétences rédactionnelles.

Altémed vous propose

Un 13ᵉ mois (inclus dans le salaire annuel), versé à 50 % en juin et le solde en novembre ;
Une prime d’intéressement N versée sur l’année N+1 ;
Un Plan d’Épargne Entreprise (PEE) avec abondement (selon critères de placement) et un Plan d’Épargne Retraite Collectif (PERCOL) ;
Une complémentaire santé et un régime de prévoyance pris en charge à 100 % par l’entreprise sur la formule de base (niveau 1 : collaborateur·rice + enfant·s) ;
Une surcomplémentaire retraite prise en charge par l’entreprise ;
Une indemnité forfait mobilité durable (selon critères) ;
Des titres-restaurant d’une valeur faciale de 10 €, pris en charge à 60 % par l’entreprise ;
Un Compte Épargne Temps (CET) monétisable ;
Une indemnité de garde d’enfant de 100 € par mois et par enfant, de la naissance jusqu’à l’entrée à l’école (dans la limite de 3 ans et 6 mois) ;
L’accès aux avantages du CSE.
Temps de travail et absences
- 30 jours de congés payés ;
- 5 jours exceptionnels ;
- Télétravail : 1 jour par mois après 3 mois d’ancienneté, selon les besoins organisationnels du service.

Processus de recrutement

Un premier échange téléphonique avec un·e collaborateur·rice RH afin de vous présenter le poste et d’en savoir plus sur votre parcours ;
Un second entretien pour vous présenter le groupe et ses valeurs, comprendre vos motivations et évaluer l’adéquation de votre projet professionnel avec le poste. Cet échange vous permettra également de rencontrer vos futurs managers ;
Un dernier rendez-vous éventuel avec le Directeur Général ou le DRH avant la décision finale.

Conformément à la réglementation et aux valeurs du Groupe Altémed, l’ensemble de nos postes est ouvert aux candidatures de personnes bénéficiant de la reconnaissance de la qualité de travailleur·euse handicapé·e.