Conseiller.ère logement social
- CDD 6 mois ( remplacement congé maternité à compter du 1er Décembre 2026)
- Temps plein - 35h
- Montpellier - Antigone
- Salaire : 2 054,85€ brut mensuel
qui sommes-nous
Altémed est un groupe public réunissant ACM HABITAT, la SERM, la SA3M et leurs filiales, au service de la Métropole de Montpellier et de ses 31 communes.
Nous rassemblons les métiers de l’aménagement urbain, du logement, de l’énergie et de la construction pour concevoir et réaliser des projets durables au service de la ville de demain.
Groupe de 550 collaborateur·trice·s, Altémed intervient sur le grand territoire de Montpellier, incluant Montpellier Méditerranée Métropole et les intercommunalités voisines, l’un des territoires les plus attractifs de France. Outil des collectivités, nous les accompagnons dans le développement et la mise en œuvre de leurs projets en matière d’aménagement, de construction, d’habitat et de transition énergétique.
Nos métiers
Aménagement urbain
Premier aménageur d’Occitanie, Altémed conçoit des projets urbains durables : (ré-aménagement de quartiers anciens et en difficulté, de nouveaux quartiers, création d’espaces et équipements publics à destination de programmes d’habitation (tout public) et de développement économique diversifiés (activité, bureaux, commerces – cessions et locations).
Logement social
Avec près de 23 000 logements, ACM HABITAT loge environ 55 000 personnes, soit plus de 10 % de la population métropolitaine, en proposant un habitat accessible, de qualité et durable.
Énergie
Fort de plus de 30 ans d’expertise, Altémed développe et exploite des solutions de chaleur, froid et électricité à partir d’énergies renouvelables. Le groupe est premier producteur d’énergie renouvelable de la métropole de Montpellier.
Construction
Altémed assure la maîtrise d’opérations de construction et de réhabilitation de logements, de bureaux et d’équipements publics et privés, en garantissant qualité, performance environnementale, délais et coûts sur l’ensemble de ses projets.
Notre ambition
Porté par son Plan stratégique A30, Altémed affirme une ambition claire : être un acteur public de référence sur ses métiers, innovant et engagé, au service du territoire, ses communes et leurs habitants.
Missions
Nous recherchons notre Conseiller.ère logement social en CDD (6 mois) au sein de notre Direction Commerciale et Clients au service Espace Information Logement sous l’entité ACM HABITAT by Altémed.
Rattaché·e au·à la Responsable de l’espace information logement (EIL), vous aurez pour mission d’assurer l’accueil et accompagnement des demandeurs de logement social.
Vos principales missions :
Accueil et orientation des demandeurs
- Assurer l’accueil physique, téléphonique et individualisé des demandeurs.
- Fournir une information claire et adaptée sur les dispositifs de logement social et les pièces à fournir.
Enregistrement et instruction des demandes
- Enregistrer et mettre à jour les dossiers de demande de logement (logement social classique, ANRU, étudiants…).
- Traiter les dossiers administratifs : tri, classement, gestion des anomalies, traitement des courriers.
Saisie et gestion dans les outils métiers
- Exécuter les saisies et mises à jour dans les logiciels spécifiques interne.
- Coter les dossiers dans le SNE, en se référant aux données du formulaire CERFA et aux pièces justificatives.
- Contingenter les demandes en fonction des situations des ménages et des critères d’éligibilité.
Profil
- Vous disposez d’une formation de niveau Bac +2 / Bac +3 dans le domaine administratif, social, gestion, droit, carrières sociales ou équivalent.
- Une expérience dans le logement social, en collectivité territoriale, en bailleur social ou en structure d’accompagnement social est appréciée.
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et les logiciels métiers, notamment pour la saisie, la mise à jour et le suivi des demandes dans le SNE à partir du formulaire CERFA.
- Vous avez une connaissance des dispositifs de logement social et capacité à appliquer les critères d’éligibilité et les règles de priorisation des demandes.
- Vous disposez d’un sens fort de la relation clientèle.
les (nombreux) avantages à nous rejoindre
💸 Rémunération & Primes
- 13ème mois (versé en 2 temps en juin et en novembre)
- Prime d’intéressement (année N versée en N+1)
🏖️ Jours de repos
- 30 jours de congés payés
- 5 jours de congés exceptionnels et jours de fractionnement (selon critères)
- Compte Épargne Temps (monétisable)
💻 Vie quotidienne
- Titres-restaurants à 10€ (prise en charge à 60%)
- Un accès aux avantages CSE
- Forfait mobilité durable
🩺 Santé & Vie de famille
- Complémentaire santé et régime prévoyance prise en charge à 100% par l’entreprise sur la formule de base (Niveau 1 : collaborateur·trice + enfant(s))
- Indemnité garde d’enfant : 100€/mois par enfant (de la naissance jusqu’à son entrée à l’école : au maximum jusqu’à l’âge de 3 ans et 6 mois)
🏦 Épargne & Retraite
- PEE (avec abondement) & PERCOL
- Surcomplémentaire retraite
Processus de recrutement
- Un premier échange téléphonique avec un·e collaborateur·trice RH pour vous présenter le poste et ses missions et en savoir plus sur vous ;
- Un second entretien avec un double objectif : vous présenter notre groupe et ses valeurs, mais aussi connaitre vos motivations et l’adéquation de votre projet professionnel avec le poste proposé. Ce temps d’échange vous permettra également de rencontrer vos futur·e·s managers !
Conformément à la règlementation et aux valeurs du Groupe ALTÉMED, tous nos postes sont ouverts au recrutement de candidat·e·s ayant la reconnaissance de la qualité de travailleur handicapés.
